På ba10.dk anvender vi cookies til at huske dine indstillinger, trafikmåling og til at vise målrettede annoncer.
Du accepterer det ved at klikke videre på siden. Læs vores cookiepolitik her

Kundeservice
Gavekort

Fri fragt i Danmark (gælder ikke udsalg)

 

Handelsbetingelser

..når du foretager et køb hos BA10



BA10, CREMF A/S CVR-nr. 26928966, Marselisvej 12, 8000 Aarhus C, Danmark. Tlf. +45 29 888 177 Fax. +45 86 11 24 76 E-mail: kontakt@ba10.dk
Etableringsår 2007
 
Når du gennemføre et køb på
www.ba10.dk accepterer du samtidig følgende handelsbetingelser, det er derfor vigtigt at du har læst dem igennem inden køb.
 
Du vælger de varer, du ønsker at købe, og lægger dem i indkøbskurven. Når du er klar til at bestille, klikker du på kurven oppe i højre hjørne. Her bliver du bedt om at udfylde dine personlige oplysninger, kreditkort informationer og leveringsform. Når du har gennemført din ordre, modtager du automatisk en ordrebekræftelse på mail.
Du kan helt frem til selve bestillingstidspunktet rette i indholdet af indkøbskurven, og du kan løbende tjekke indholdet samt prisen for varerne.
 
 
Vi tager forbehold for trykfejl og udsolgte varer.



Betaling

BA10 modtager betaling med Dankort, VISA/Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro, American Express, JCB og MobilePay. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
 
Der er også mulighed for at betale via ViaBill. Læs om deres betingelser her,
http://www.viabill.com/terms
 
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.
 
BA10 krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.
Der kan aldrig trækkes et større beløb end det godkendte beløb. Der opkræves ikke gebyr for betaling med betalingskort.


Levering

BA10 bestræber sig på at alle ordrer bestilt inden kl. 13.00 sendes samme dag. Ordrer indgået efter kl. 13:00 bliver sendt den følgende dag.
 
Hos BA10 tilbyder vi levering med GLS, som er en af de førende pakkedistributører i Danmark. Rettidig levering forudsætter at GLS overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos GLS, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den lovet leveringsdato. BA10 kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS.
 
GLS leverer din pakke til en GLS PakkeShop nær dig. Du får besked pr. mail/sms, når du kan afhente din pakke. Du kan hente pakken samme dag.
Når GLS har leveret din pakke i PakkeShop, har du ti hverdage til at hente pakken. Du kan hente pakken på en dag, der passer dig, inden for åbningstiden.
Når du henter pakken, skal du medbringe pakkenummer samt legitimation.
 
Du kan også vælge at få din pakke leveret til din arbejdsplads.
 
Du kan følge din pakke online ved hjælp af Track & Trace på GLS’s hjemmeside.
 
Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af GLS’s målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse område i nogle tilfælde kan vare 2 dage.
Levering til Færøerne, Grønland og enkelte lande i Europa sker med Post Nord.
 
Levering i Danmark: 1-2 hverdage
Levering i Europa: 2-6 hverdage
Levering uden for Europa: 3-6 hverdage

 
 
Afhent i butik

Du kan vælge at få din pakke leveret til vores butik og hente den 24 timer efter bestilling.
 
BA10
Badstuegade 10
8000 Aarhus C
 
Åbningstider:
Man – torsdag 10:00 – 17:30
Fredag 10:00 – 18:00
Lørdag 10:00 – 15:00
 
 
Fragt

Hos BA10 leverer vi alle ordre fragtfri i hele Danmark, dette gælder dog ikke udsalgsvarer.
Udsalgsvarer pålægges en fragt på DKK 40,- som forsvinder hvis man kombinerer udsalgsvarer og nye varer i samme ordre.
 
Afhent din ordre i vores butik helt fragtfri.

Levering til Færøerne pålægges en fragt på 200 DKK.
Levering til Grønland pålægges en fragt på 300 DKK.
Levering til Norge pålægges en fragt på 149 DKK.
Levering til Schweiz pålægges en fragt på 149 DKK.
Levering til Sverige pålægges en fragt på 49 DKK.
Levering til Tyskland pålægges en fragt på 79 DKK.
Levering i Europa (Belgien, Bulgarien, Estland, Finland, Frankrig, Holland, Irland, Italien, Kroatien, Letland, Litauen, Luxembourg, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Storbritanien, Tjekkiet, Ungarn, Østrig) pålægges en fragt på 99 DKK.
Levering til andre lande i Europa pålægges en fragt på 149 DKK.
Levering til landen uden for Europa pålægges en fragt på 250 DKK.

 
Fortrydelsesret

Ønsker du at returnere en eller flere af de varer du har modtaget, tilbyder vi dig 14 dages fuld returret. De 14 dages fuld returret er gældende fra den dag du modtager din pakke. Hvis din pakke er sendt til en pakkeboks eller pakkeshop, er den leveret fra den dag pakken ligger klar til afhentning.
 
Du er selv ansvarlig for alle udgifter forbundet med returnering. Anvender du den vedlagte GLS-returlabel, vil DKK 40,- blive fratrukket dit totale returbeløb.

Procedure ved returnering via GLS
1. Pak varen forsvarligt i original poser/emballage sammen med den udfyldte returformular. Returformularen finder du  sammen med fakturaen i pakken du modtog fra os. Som ved modtagelse, skal varen skal fremstå i ny og ubrugt stand samt alle mærke skal være intakt, hvis det fulde beløb skal refunderes.

2. Den medsendte returlabel sættes udenpå pakken (gerne så den dækker forsendelseslabel)

3. Aflever pakken ved din nærmeste GLS pakkeshop. Husk altid at få en kvittering på, at du har afleveret din pakke, i tilfælde af at der skulle opstå problemer under forsendelsen.

Ønsker du ikke at benytte den vedlagte returlabel, bedes du sende din pakke til følgende adresse:
BA10
Marselisvej 12
8000 Aarhus C

Du har ansvaret for varen indtil den er modtaget hos BA10. Husk at det er kun anbefalet post og pakkepost, der er forsikret.
Vi accepterer ikke returpost sendt til postbutik eller pakkeboks. I sådanne tilfælde må det forventes, at pakken ryger retur til afsender, hvorefter den må sendes på ny. Alle udlæg i sådanne situationer pålægges afsender.

Det er også muligt at købe en GLS-returlabel for DKK 40,- via vores hjemmeside, her. Den bliver sendt til dig via mail.

Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor 5 hverdage, med mindre at du blot ønsker en varer ombyttet. Beløbet bliver altid overført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med. Har du fx betalt med kort, tilbageføres købsbeløbet til det betalingskort, du brugte ved købet.  Har du fx betalt med MobilePay, tilbageføres købsbeløbet til det betalingskort som er tilknyttet din Mobilepay.

Returnerings-omkostninger ift. told afholdes af køber.
 

Reklamationsret

BA10 yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles til os indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering.
 
I forbindelse med reklamationssager betaler BA10 returneringsomkostninger.
 
 
Varegengivelse

BA10 gør meget ud af at gengive alle varerne online, i form af billede og tekst.
Da farverne på en computerskærm kan variere, kan små nuancer forekomme. Vi tager forbehold for tastefejl.